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贵州事业单位综合应用能力试题(A类):搞定应用文写作
时间:2022-05-09 20:53:32|来源:中公事业单位考试网   朱本财

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【考情介绍】

事业单位全国联考A类考试中,公文写作题是备考的重中之重,因其考查频率高、分值占比高,但是在复习备考中也存在一些难点需要解决。主要表现在——1.不知道材料抄写什么内容;2.常考的文种类型多样,格式难以确定;3.要点提炼概括不够,层次不清晰,表述不凝练等几个方面。要轻松掌握该题型的作答,科学的方法必不可少。分解起来主要有如下几步:

【考题展示】

四、A市调解中心准备在官网“工作风采”栏目宣传牛哥调解室。请你结合给定材料五,撰写一篇宣传稿。(45分)

要求:内容全面、针对性强、层次分明、语言得当,字数不超过600字。

一、审题

1. 题干

文种:宣传稿+发布在互联网上=标题+正文

内容:宣传牛哥调解室的“工作风采”

2. 要求:常规要求,不重点展开

二、析点

材料5:

人民调解工作室是以调解员姓名或特殊名称设立的,在新形势下对创新人民调解组织的积极探索。2016年,A市积极推动个人调解工作室的建设,涌现出一批以“牛哥”工作室为代表的群众满意度高的金牌工作室。今日,A市调解中心准备对“牛哥”工作室进行宣传,发挥先进典范的带头示范作用。调解中心领导安排赵佳前往富强村“牛哥”工作室采访,以下是部分采访内容:

赵佳:都说清官难断家务事,请问您是怎么让群众信服的呢?

牛哥工作室负责人牛富贵:我是1993年加入联防队开始接触群众调解工作的。最开始进村的时候,坐冷板凳是常事。人心都是肉长的,去的次数多了,群众喊你进屋坐坐,给点开水喝喝,你再热心坚持,当事人也就不好意思了,就接受你了。

赵佳:能说说“牛哥”工作室的由来吗?

牛哥工作室负责人牛富贵:因为大家都叫我牛哥,这在我们这儿是一种信任。就是这个人讲信用,大家就叫你哥。这个事情不分年龄大小,用我们村群众的话说就是“大事小事找牛哥”。2016年,市里大力推进个人品牌调解工作室的建设,我就和另外4位有热心,有威望的老党员一起组建了调解工作室。工作室的5位调解员各有特色,各有优势。充分发挥了法治宣传员,维稳信息员,矛盾调解员的作用。自2016年以来,我们红接待了600人次,解决矛盾纠纷400余起,记满了整整7本笔记本。每一件矛盾纠纷,都是经过当事人双方和调解员签字,化解成功率达到98%,群众满意度非常高。

赵佳:看来咱们调解工作室确实能化解基层的矛盾纠纷。那请群众说说有没有印象深刻的矛盾处理案例呢?

村民老李:牛哥是手有金刚钻,能揽瓷器活。去年,我们村小军在工地上的脚手架上摔下来了,出了工伤,工地老板又拒绝赔偿。寻求赔偿无门的小军最后躺在工地大门口,不让运输材料的车辆进入,事情很棘手。牛哥出面后,很快劝服小军回家。此后一个多月,牛哥一直去工地找老板,最后终于同意赔偿。在赔偿款下来的那一天,牛哥脸上笑出了花。

赵佳:这件事情是怎么解决的呢,有没有什么秘诀?

牛哥工作室负责人牛富贵:这么多年的工作,我们也总结了一些工作方法。在调解矛盾中我们通常使用“5+1”调解法,即“望、闻、问、切、诊”+“舆论评议”。望就是察言观色,闻就是耐心倾听,问就是巧妙问询,切就是捕捉问题。此次小军的事情,我们了解到双方在对工伤性质的判定上没有歧义,矛盾的焦点主要集中在赔付的金额和付款方式上。工地的老板也不愿意把事情闹大。了解到双方心理的基础上,我们多次协调,终于化解了矛盾。

村支书老张:牛哥调解工作室的小夜校普法和田间地头普法也很有特色。小夜校普法选在下雨天和农闲的晚上,讲的是土地流转,民间借贷,彩礼退还等群众普遍关注的事情。另外,还联合庄户剧团彩排活动,将养老,婚姻家庭等通过小品等形式,传达给观众。这种寓教于乐的形式,让百姓受益。

赵佳:请咱们工作室的其他调解员谈谈吧。

调解员老徐:事事无大小,调解总关情。调解用真心,百姓才受益。只有真心实意付出,才会赢得百姓信任。调解没有捷径可走,只有手勤,脚勤,嘴勤才能可化解矛盾。

调解员霞姐:现在矛盾纠纷很多都涉及法律问题,解决起来更为复杂。因此,我们会定期组织学习与基层群众生产生活相关的政策与法规,有时也会参加司法局组织的培训,给自己充充电。只有更专业,才能真正为百姓化解矛盾。

赵佳:牛哥能跟我们说说工作室的展示板的情况吗?

牛哥工作室负责人牛富贵:这些展示板有新有旧,这是我们这些年工作对工作制度和规范的不断探索。比如,落实责任到人的责任制度,调解回访制度等。另外,还建立了工作台账管理制度。

三、加工

1.标题:发挥牛哥工作室的示范引领作用 提高群众满意度

2.开头:介绍牛哥工作室成立背景和基本情况以及特色优势

3.主体:突出牛哥工作室的先进做法

参考答案

发挥牛哥工作室的示范引领作用 提高群众满意度

人民调解工作室新形势下对创新人民调解组织的探索,2016年,A市积极推动个人调解工作室的建设,“牛哥”工作室群众满意度较高,对“牛哥”工作室进行宣传,发挥先进典范的带头示范作用。2016年,响应市里大力推进个人品牌调解工作室的建设,由牛富贵和另外4名老党员,组建了调解工作室,他们各有特色优势,发挥法制宣传员、维稳信息员、矛盾调解员作用,矛盾化解成功率很高。其做法如下:

一、 他们坚持赢得信任。走村入户,热心坚持,赢得群众信任。二、方法化解纠纷。实践中总结使用,使用“5+1”调解方法:即“望、闻、问、切、诊”+“舆论评议”,化解矛盾。三、创新普法宣传。创新形式,打造小夜校园普法和田间地头普法等特色活动,联合庄户通过小品等寓教于乐的形式让群众受益。四、提高专业素养。定期组织学习与基层群众生产生活相关的政策与法规,参加司法局培训;五、完善制度规范。落实责任到人的责任制度,调解回访制度,建立了工作台账管理制度。他们坚持“调解总关情,调解用真心”,以手勤、脚勤、嘴勤等方式化解矛盾,才换得群众的支持与认可。

A市调解服务中心

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综合应用能力试题 贵州事业单位

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